La présente politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur ykcanada.com (le « Site »).

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur le périphérique informatique que vous utilisez, notamment des informations sur votre navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire et certains fichiers témoins (cookies) installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous visionnez, sur les sites Web ou les termes de recherche qui vous renvoient au Site, ainsi que sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Ces informations recueillies automatiquement seront désignées ci-après comme « Informations sur le Périphérique ».

Nous recueillons des Informations sur le Périphérique par le billet des technologies suivantes:

- Les « fichiers témoins » (cookies) sont des fichiers de données placés sur votre ordinateur ou votre périphérique et comptent souvent un identifiant unique et anonyme. Pour de plus amples informations sur les cookies et sur la façon de les désactiver, visitez le site http://www.allaboutcookies.org.

- Les « fichiers journaux » suivent les activités effectuées sur le Site et recueillent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi / de sortie et les horodatages.

- Les « balises Web » et « pixels invisibles » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

En outre, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous recueillons certaines informations, notamment votre nom, l’adresse de facturation, l'adresse de livraison, les informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, l’adresse courriel et le numéro de téléphone). Ces informations recueillies seront désignées ci-après comme « Informations sur la Commande ».

Lorsque nous parlons « d’Informations Personnelles » dans cette Politique de Confidentialité, nous parlons à la fois d’Informations sur le Périphérique et d’Informations sur la Commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES?

Nous utilisons généralement les Informations sur la Commande que nous recueillons afin de traiter toute commande placée par le biais du Site (y compris le traitement des informations de paiement, les arrangements d'expédition et les détails des factures et/ou de confirmations de commandes). De plus, nous utilisons ces Informations de Commande afin de :

- Communiquer avec vous;

- Filtrer nos commandes pour détecter toute fraude ou tout risque potentiels; et

- Lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur le Périphérique que nous recueillons (particulièrement votre adresse IP) pour nous aider à détecter les risques et la fraude potentiels et, de façon plus générale, à améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et en évaluant le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations Personnelles avec des tiers pour nous aider à traiter vos Informations Personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos Informations Personnelles par Shopify, consultez la page Web : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations Personnelles, consultez la page Web https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez aussi désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations en vigueur, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande licite d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de quelque manière que ce soit.

PUBLICTÉ COMPORTENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement des publicités ciblées, vous pouvez visiter la page informative de la Network Advertising Initiative (NAI) à l’adresse suivante: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de publicités ciblées en utilisant les liens ci-dessous:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

En outre, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance, à l’adresse suivante: http://optout.aboutads.info/.

DO NOT TRACK

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation de données de notre Site lorsque celui-ci capte un signal Do Not Track (DNT) de votre navigateur.

VOS DROITS
Si vous êtes un résident d’Europe, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées fournies ci-dessous.

De plus, si vous êtes un citoyen européen, notez que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (si vous passez une commande sur le site, par exemple) ou, autrement, pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. En outre, s'il vous plait, notez que vos informations seront transférées hors d'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

RÉTENTION DE DONNÉES
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons les Informations sur la Commande pour nos dossiers, à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

CHANGEMENTS

De temps à autre, nous pourrions mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter, par exemple, des changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

CONTACTEZ-NOUS

Pour de plus amples informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courrier électronique à l’adresse suivante: info@phytoderm.com, ou par la poste en utilisant les informations fournies ci-dessous:

Phytoderm Inc.
68, Stinson, Saint-Laurent, Québec, H4N 2E7

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